CSR - społeczna odpowiedzialność biznesu

Po co CSR? Obowiązki firmy

Dlaczego CSR jest potrzebne? Skoro korporacja posiada osobowość prawną, można ją traktować jak jednostkę społeczeństwa, która jest wśród nas i która powinna odpowiadać za swoje działania. Każda firma powinna dbać o warunki pracy i bezpieczeństwo swoich pracowników, o społeczność lokalną, a także o środowisko naturalne, które tak często jest zanieczyszczane odpadami z wielkich przetwórni i korporacji. Dlatego też wielu uważa, że wprowadzanie CSR powinno być obowiązkiem, a nie wynikać tylko z dobrej woli korporacji.

UN Global Compact (inicjatywa Sekretarza Generalnego ONZ, Kofi Annana) wymienia następujące obowiązki, jakie powinna nałożyć na siebie każda firma realizująca standardy CSR:

• Zasada 1. Popieranie i przestrzeganie praw człowieka przyjętych przez społeczność międzynarodową.
• Zasada 2. Eliminacja wszelkich przypadków łamania praw człowieka przez firmę.
• Zasada 3. Poszanowanie wolności stowarzyszania się.
• Zasada 4. Eliminacja wszelkich form pracy przymusowej.
• Zasada 5. Zniesienie pracy dzieci.
• Zasada 6. Efektywne przeciwdziałanie dyskryminacji w sferze zatrudnienia.
• Zasada 7. Prewencyjne podejście do środowiska naturalnego.
• Zasada8. Podejmowanie inicjatyw mających na celu promowanie postaw odpowiedzialności ekologicznej.
• Zasada 9. Stosowanie i rozpowszechnianie przyjaznych środowisku technologii.
• Zasada 10. Przeciwdziałanie korupcji we wszystkich formach, w tym wymuszeniom i łapówkarstwu (www.unglobalcompact.org).

Społeczna odpowiedzialność biznesu przykłady

Przykłady działań CSRowych dużych firm i korporacji mnożą się. Danone prowadzi kampanię wspierającą budowę nowych ujęć wody w biednych krajach afrykańskich tj. Sudan. Za każdy zakupiony litr wody Volvic Natural Mineral Water lub Volvic Touch of Fruit z logo akcji, firma zapewni 10l wody pitnej w Afryce.

Innym przykładem jest program odpowiedzialności w łańcuchu dostaw (SER) firmy Hewlett Packard. Natomiast z inicjatywy P&G powstał w 2005 roku „Klub Dzieci Targówka – Dzielimy się pasją”, którego działalność ma wspierać społeczność w sąsiedztwie fabryki w Warszawie.

Kto zyskuje na CSR?

Ktoś mógłby zapytać, komu CSR daje największe korzyści? Społeczna odpowiedzialność biznesu realizuje strategię win-win, czyli wygrana-wygrana. Nie ma tu przegranych. Korzystają pracownicy, społeczność lokalna i środowisko naturalne, a firma?

Firma odnosi korzyści poprzez:

- budowanie i wzmacnianie pozytywnego wizerunku
- uwiarygodnienie misji firmy w oczach klientów,
- pozyskanie (utrwalenie) zaufania i lojalności obecnych i potencjalnych klientów,
- pozyskanie przychylności społeczności lokalnej,
- zwiększenie zainteresowania inwestorów.
- poprawa wewnętrznej sytuacji w firmie.
- wzrost zadowolenia i satysfakcji pracowników firmy,
- wzrost identyfikacji pracowników z firmą oraz zwiększenie ich lojalności.

Portal CRSinfo prowadzi sondę o obecności CSR na studiach, według której na dzień dzisiejszy tylko 35, 5 % studentów nie miało zajęć związanych z tematyką CSR bądź etyką biznesu.
Świat zrozumiał, jak ważne jest CSR. Najlepiej oddają to słowa Feliksa Chwaliboga: „Gdyby nieuczciwość była najlepszą drogą do wzbogacenia się, świat roiłby się od milionerów.”

Autor: Joanna Żeleźnicka